В сфере партнёрского маркетинга очень важно уметь распознавать «ред флаги» — признаки, которые могут сигнализировать о проблемах с рекламодателем и осложнить сотрудничество. BIZDEV INVISIBLE GROUP ежедневно сталкивается с такими ситуациями и готов поделиться ключевой информацией о том, на что стоит обращать внимание⭣

НЕЗНАНИЕ ПРОДУКТА И УСЛОВИЙ ОФФЕРА

«Наверное, основной ред флаг проявляется еще до начала сотрудничества. Когда речь идет о потенциальной сделке, начинается обсуждение продукта и условий работы, а рекламодатель уже путается в данных, не может ответить на базовые вопросы (ссылается на NDA) и недостаточно хорошо знаком со своим продуктом. Как минимум — это вызывает настороженность, а в худшем случае — отбивает желание работать именно с этим продуктом. Поэтому я всегда стараюсь на начальных этапах четко проговорить все условия с рекламодателем, чтобы избежать недопониманий в дальнейшем».

НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ ПО ВЫПЛАТАМ

«Нарушение договорённостей. Особенно неприятно, когда рекламодатель не выполняет обязательства по выплатам. Например, обещали оплатить небольшой перерасход до 10 FTD, но в итоге ROI по сделке снижается. Это неприятный, но реальный факт. Отступление от первоначальных договорённостей нарушает не только рабочий процесс, но и доверительные отношения».

ЗАТЯГИВАНИЕ И ТОРМОЖЕНИЕ ПРОЦЕССОВ

«Замедление процесса. Когда рекламодатель вынужден согласовывать каждое незначительное решение с руководством, часто отвечая «я уточню», это значительно задерживает процесс интеграции уже на начальном этапе сотрудничества. Даже после запуска долгие и затяжные ответы со стороны рекламодателя не способствуют ускорению работы и развитию партнерских отношений. Особенно это негативно сказывается в моменты, когда есть стремление к масштабированию, увеличению прибыли и развитию».

ПРОБЛЕМЫ С ПЛАТЕЖАМИ И ПОЛОМКАМИ ПРОДУКТА

«Когда при сбоях на продукте или задержках с оплатой рекламодатель не сообщает об этом вовремя — это становится одним из самых неприятных моментов в работе. В итоге партнёр узнаёт о проблеме только тогда, когда показатели уже падают или доход снижается. Такая ситуация мешает планировать работу и подрывает доверие».

НЕДООЦЕНКА ПАРТНЁРА И НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ

«Недооценка партнёра — ещё один частый сигнал. Даже если вебмастер готов масштабироваться и развиваться, рекламодатель может игнорировать этот потенциал. Так же иногда назначают менеджеров, которые не заинтересованы в результате и не дают качественной обратной связи. В итоге работа идёт медленнее, чем могла бы, а улучшения, способные повлиять на показатели, остаются нереализованными. Поэтому на старте важно понять, насколько команда рекламодателя готова к совместной работе».

ОТСУТСТВИЕ ПОДДЕРЖКИ ПО RETENTION И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ФИЧАМ

«Когда речь заходит о retention, рекламодатель часто оставляет партнёра без нужных инструментов. Партнёр нередко остаётся один на один с этой задачей, а вместо помощи слышит только комментарии о “плохом трафике”. Если рекламодатель не предлагает retention или дополнительные фичи, рост и развитие продукта сильно замедляются».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Чтобы построить эффективное и долгосрочное сотрудничество, необходимо сразу выявлять и устранять потенциальные риски.

Внимание к знаниям продукта, соблюдение финансовых договорённостей, своевременная коммуникация и оперативное принятие решений — основные составляющие, которые формируют прочный фундамент для успешного партнёрства.

Прозрачность, ответственность и уважение — ключевые условия, позволяющие максимально эффективно достигать взаимных целей.

‍